Monday, June 27, 2022
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The PPC Dilemma: Why Your Agency’s Growth Is Limited & How To Fix It


यदि आप सतत विकास के अवसरों की तलाश कर रहे हैं और निम्नलिखित मानदंडों को पूरा करते हैं, तो आप सही जगह पर हैं।

  • आपकी एजेंसी अभी तक कई मिलियन डॉलर के निशान तक नहीं पहुंची है।
  • पीपीसी की पूर्ति के लिए आपकी एजेंसी सीधे तौर पर जिम्मेदार है।
  • पीपीसी आपकी एजेंसी की सबसे आकर्षक पेशकश नहीं है।

ये पीपीसी दुविधा में योगदान देने वाले प्राथमिक कारक हैं, जो डिजिटल मार्केटिंग कंपनियों के लिए अप्रयुक्त क्षमता का निर्माण करते हैं।

नीचे पीपीसी दुविधा और उसके उपाय का विवरण दिया गया है ताकि आपके पास अपनी एजेंसी को बढ़ाने के लिए एक प्रभावी साधन हो।

पीपीसी दुविधा की व्याख्या

डिजिटल मार्केटिंग एजेंसियों को आकर्षित करने के लिए उच्च गुणवत्ता वाली पीपीसी प्रदान करनी चाहिए और सही ग्राहक बनाए रखें. हालांकि, संसाधन सीमित हैं, और पीपीसी आम तौर पर सबसे महत्वपूर्ण लाभ चालक नहीं है।

एजेंसियों को इसे प्रदान करना चाहिए, जो अनिवार्य रूप से संसाधनों को अधिक मूल्यवान गतिविधियों से हटा देता है।

वह पीपीसी दुविधा है।

दुविधा के पीछे का अर्थशास्त्र

घबराने या कक्षा छोड़ने की कोशिश करने की कोई जरूरत नहीं है।

यह अर्थशास्त्र पर व्याख्यान नहीं है।

कहा जा रहा है, पीपीसी दुविधा और इस भरोसेमंद सामाजिक विज्ञान के बीच की कड़ी आपको इस समाधान को विश्वास के साथ लागू करने में मदद करेगी।

शुक्र है कि कनेक्शन बहुत सीधा है, इसलिए इसमें बस एक मिनट लगेगा।

पैमाने की अर्थव्यवस्थाएं

ऊपर संदर्भित “मल्टी-मिलियन डॉलर मार्क” क्वालिफायर पैमाने की अर्थव्यवस्थाओं की समझ पर आधारित है।

विल केंटन के अनुसार इन्वेस्टोपेडिया में लेख,

“पैमाने की अर्थव्यवस्थाएं किसी भी उद्योग में किसी भी व्यवसाय के लिए एक महत्वपूर्ण अवधारणा हैं और लागत-बचत और प्रतिस्पर्धात्मक लाभों का प्रतिनिधित्व करती हैं जो बड़े व्यवसायों में छोटे व्यवसायों के लिए होती हैं।”

बहु-मिलियन डॉलर की एजेंसियां ​​जो पैमाने की अर्थव्यवस्थाओं का आनंद लेती हैं, उनके होने की संभावना है नहीं नीचे वर्णित पीपीसी (प्रति क्लिक भुगतान) दुविधा से पीड़ित हैं और संबंधित विकास अवसर के लिए योग्य नहीं होंगे।

अनुवाद: यदि आप इंक 5000 एजेंसी नहीं हैं, तो पढ़ते रहें।

न्यासियों का बोर्ड

पीपीसी दुविधा को समझने के लिए को समझना है घटते प्रतिफल का नियमजो यह देखता है कि उत्पादन के कारकों में वृद्धि होने पर उत्पादन प्रभावित होता है।

मुख्य शर्तें परिभाषित और वैयक्तिकृत:

  • उत्पादन: ये आपके डिलिवरेबल्स हैं, जो आपकी एजेंसी के लिए राजस्व उत्पन्न करते हैं।
  • एफओपी (उत्पादन के कारक): कोई भी संसाधन जो आप अपनी सेवाओं का उत्पादन करने के लिए उपयोग करते हैं।

आपके FOP में आपकी एजेंसी की प्रत्येक पेशकश को पूरा करने के लिए आवश्यक सभी संसाधन शामिल हैं, जैसे, SEO, वेब डिज़ाइन, PPC, आदि।

मैंने क्या कहा?

मैंने तुमसे कहा था कि यह दर्द रहित होगा।

लब्बोलुआब यह है (अब तक) यह है: उत्पादन के आपके कारकों में पीपीसी पूर्ति शामिल होनी चाहिए यदि पीपीसी आपकी सबसे आकर्षक पेशकश है; अन्यथा, यह आपके विकास में बाधक है। यह वर्तमान या भविष्य की वृद्धि हो सकती है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप इष्टतम क्षमता तक कब पहुँचते हैं।

किसी भी तरह से, यदि आप अपनी एजेंसी के उत्पादन कारकों से पीपीसी की पूर्ति को कम कर सकते हैं, जबकि इसके आउटपुट/डिलिवरेबल्स से लाभ जारी रखते हुए आप बढ़ेंगे।

अब जब मैंने पीपीसी दुविधा के “क्या” का प्रदर्शन किया है, तो मैं इसे ठीक करने के व्यावहारिक पक्ष में आ जाऊंगा।

बड़े चार पीपीसी पूर्ति विकल्प

तो एजेंसियां ​​उत्पादन के संबंधित कारकों को कम रखते हुए उच्च क्षमता वाली पीपीसी कैसे प्रदान करती हैं?

नीचे पेशेवरों और विपक्षों के साथ सबसे व्यवहार्य पीपीसी पूर्ति विकल्पों की सूची दी गई है।

निर्धारित करें कि आपके आउटपुट में इसके डिलिवरेबल्स से लाभ जारी रखते हुए कौन सा आपको एफओपी के रूप में पीपीसी पूर्ति को समाप्त करने में सक्षम बनाता है।

मौजूदा आंतरिक प्रतिभा

यह पूर्ति पद्धति पीपीसी खातों के प्रबंधन के साथ मौजूदा कर्मचारियों (अतिरिक्त जिम्मेदारियों वाले वर्तमान कर्मचारी) को कार्य करती है।

पेशेवरों:

  • जवाबदेही – कर्मचारियों का अपने नियोक्ताओं के प्रति उच्च स्तर का दायित्व होता है, जिसके परिणामस्वरूप एक महान कार्य करने के लिए एक मजबूत प्रेरणा मिलती है।
  • नियंत्रण – आपके पीपीसी प्रबंधक के शेड्यूल, बैंडविड्थ आदि को निर्धारित करने की क्षमता।
  • संचार – आंतरिक कर्मचारियों के पास आमतौर पर त्वरित प्रतिक्रिया समय होता है।
  • तरलता – आंतरिक टीमें मौजूदा उपकरणों और प्रक्रियाओं के साथ पूरी तरह से एकीकृत होती हैं।
  • प्रतिबद्धता – एक स्वस्थ कार्य संस्कृति को मानते हुए नियोक्ता कर्मचारियों से वफादारी का आनंद लेते हैं।

दोष:

  • व्यवधान – एक के अनुसार आधुनिक अध्ययन यूएस ब्यूरो ऑफ लेबर स्टैटिस्टिक्स द्वारा, कर्मचारी कारोबार ऐतिहासिक रूप से उच्च है। इस अंडे-इन-वन-बास्केट मॉडल में कर्मचारी मंथन बहुत अशांति पैदा करेगा।
  • मांग – पीपीसी पूर्ति को प्रभावी ढंग से निष्पादित करने के लिए आवश्यक बुनियादी ढांचे को विकसित करने और बनाए रखने के लिए आप जिम्मेदार हैं।
  • सीमित परिणाम – मौजूदा कर्मचारियों के पास पीपीसी प्रबंधन से परे अतिरिक्त जिम्मेदारियां हैं। उनके पास समर्पित प्रतिभाओं की तुलना में कम अनुभव भी है जो पीपीसी पर सख्ती से ध्यान केंद्रित करते हैं। इसका खामियाजा प्रदर्शन को भुगतना पड़ता है।
  • खराब हुए – कर्मचारियों को जितनी अधिक टोपी पहननी चाहिए, उतनी ही अधिक उन्हें बर्नआउट का अनुभव होगा।

समर्पित इन-हाउस प्रतिभा

यह विकल्प विशेष रूप से पेड मीडिया के प्रबंधन के लिए पूर्णकालिक विशेषज्ञों को काम पर रखने के लिए संदर्भित करता है।

पेशेवरों:

  • “मौजूदा इन-हाउस प्रतिभा” में सूचीबद्ध सभी लाभ प्लस:
  • प्रदर्शन – एक समर्पित विशेषज्ञ का लाभ उठाने पर आपको बेहतर परिणाम का अनुभव होगा क्योंकि उनके पास अधिक अनुभव होगा और वे अपना सारा समय उसी एक क्षेत्र पर केंद्रित करने में सक्षम होंगे।
  • बैंडविड्थ – इस मॉडल की बैंडविड्थ मौजूदा इन-हाउस प्रतिभा और ठेकेदारों दोनों को उत्कृष्ट बनाती है।

दोष:

  • पहले मॉडल में सूचीबद्ध नुकसान (बर्नआउट को छोड़कर), प्लस:
  • भर्ती – हेडहंटिंग चुनौतीपूर्ण है, खासकर आज के प्रतिस्पर्धी बाजार में। यह समय लेने वाला है, और एक नए कर्मचारी को ऑनबोर्ड करते समय बहुत सारी अनिश्चितताएं भी होती हैं।
  • बाध्यता – वेतनभोगी कर्मचारियों (बनाम परियोजना-आधारित) के साथ, आप व्यक्ति के कार्यभार की परवाह किए बिना उच्च मासिक परिचालन लागत के लिए प्रतिबद्ध हैं। इसी तरह, आप उस लागत के लिए अनिश्चित काल के लिए प्रतिबद्ध हैं, चाहे उनकी परियोजनाओं की अवधि कुछ भी हो।
  • सीमाओं – जब तक आपके पास कई विशेषज्ञों पर खर्च करने के लिए $ 12,000 से $ 13,000 प्रति माह नहीं है, आपको किसी ऐसे व्यक्ति के लिए समझौता करना होगा जो भुगतान की गई खोज और भुगतान सामाजिक दोनों को संभालता है। इसके परिणामस्वरूप चैनल-विशिष्ट विशेषज्ञों की तुलना में कौशल में कमी आती है जो एक चैनल पर लेजर-केंद्रित होते हैं।

ठेकेदारों को काम पर रखना

इस पूर्ति पद्धति में स्वतंत्र व्यक्ति शामिल हैं जो एक व्यक्ति या व्यवसाय के लिए विशेष रूप से काम नहीं करते हैं।

पेशेवरों:

  • किफ़ायती – यह एक लागत प्रभावी तरीका है क्योंकि 1. आप केवल विशिष्ट परियोजनाओं (खातों) के लिए भुगतान करते हैं, और 2. ठेकेदारों के पास आमतौर पर सीमित ओवरहेड लागत होती है।
  • नियंत्रण – जबकि इस मॉडल में नियंत्रण का स्तर इन-हाउस मॉडल के साथ प्रतिस्पर्धा नहीं कर सकता है, यहां संगठन के साथ काम करने की तुलना में अधिक लचीलापन होगा।
  • FLEXIBILITY – ठेकेदार दीर्घकालिक दायित्वों के साथ नहीं आते हैं।
  • प्रतिभा – यह किफायती विकल्प आपको चैनल-विशिष्ट विशेषज्ञों को किराए पर लेने में सक्षम बनाता है बनाम एक सामान्यवादी जो भुगतान की गई खोज और भुगतान किए गए सामाजिक का प्रबंधन करता है।

दोष:

  • जोखिम – ठेकेदारों को उनकी स्थिति की स्वतंत्र प्रकृति के कारण काम पर रखने के साथ एक अंतर्निहित भेद्यता है।
  • प्रतिबद्धता का अभाव – यह लचीलेपन के सिक्के का दूसरा पहलू है, उदाहरण के लिए, आपके पास एक से अधिक एजेंसियों की सेवा करने वाला एक व्यक्ति है।
  • संचार – संचार अंतराल अपरिहार्य हैं जब एक व्यक्ति अपने खातों के साथ कई ग्राहकों (एजेंसियों) का प्रबंधन करता है।
  • जवाबदेही – स्वतंत्र ठेकेदारों की जवाबदेही सबसे कम होती है।
  • सामान्यता – एक व्यक्ति की प्राकृतिक बाधाओं के कारण इस मॉडल में नवाचार असामान्य है।
  • व्यवधान – इन-हाउस परिदृश्यों में से किसी की तरह, यह विघटनकारी होता है जब यह व्यक्ति बाएं चरण में मौजूद होता है। याद रखें कि अनुबंध कार्य में दो सप्ताह के नोटिस की अनकही अपेक्षा नहीं होती है।

व्हाइट-लेबल पीपीसी

इस पूर्ति पद्धति के साथ, आपकी एजेंसी एक व्हाइट लेबल कंपनी की सेवाएं खरीदती है और उन्हें आपके ब्रांड के तहत आपके ग्राहकों को प्रदान करती है।

पेशेवरों:

  • प्रभावी लागत – आउटसोर्सिंग पार्टनर को काम पर रखने से पेरोल समाप्त हो जाता है और भर्ती, बुनियादी ढांचे, कार्यक्षेत्र और संसाधनों से जुड़ी लागत कम हो जाती है।
  • प्रदर्शन – एक सम्मानित व्हाइट लेबल पीपीसी विक्रेता इष्टतम प्रदर्शन प्रदान करेगा। इसका कारण दो गुना है: 1. यह देखते हुए कि वे बड़े पैमाने पर लाखों विज्ञापन खर्च का प्रबंधन करते हैं, उनके पास बहुत सारा डेटा, स्वचालन आदि होगा। 2. उनके पास चैनल-विशिष्ट विशेषज्ञ बनाम पेड मीडिया जनरलिस्ट होंगे।
  • स्थिरता – यह एकमात्र मॉडल है जो मंथन के दौरान तत्काल, वैकल्पिक विशेषज्ञ प्रदान करता है। उनके पास अन्य अनुकूल विशेषज्ञ हैं जो संक्रमणकालीन चरणों के दौरान प्रभाव को कम करने के लिए कदम उठा सकते हैं।
  • कम प्रतिबद्धता – ठेकेदारों की तरह, जब आप केवल सक्रिय सेवाओं के लिए भुगतान करते हैं, तो आपको किसी परियोजना के समाप्त होने पर निष्क्रिय, वेतनभोगी कर्मचारियों के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है।
  • जवाबदेही – व्हाइट-लेबल पीपीसी कंपनियां अपने ब्रांड और ऊपरी प्रबंधन के साथ आती हैं, जिसका अर्थ है कि विशेषज्ञों को उच्च मानकों पर रखा जाता है।
  • अत्याधुनिक – आपके खातों को प्रबंधित करने वाले विशेषज्ञों के अलावा, एक व्हाइट-लेबल प्रदाता के पास अपनी सेवा में लगातार सुधार करने के लिए समर्पित नेतृत्व होगा।
  • टर्नकी – मैं एक ऐसे विक्रेता के बारे में जानता हूं जो एजेंसियों को एक गतिशील इंटरफेस के माध्यम से संपूर्ण ग्राहक यात्रा में बड़े पैमाने पर पीपीसी प्रबंधन को प्रभावी ढंग से व्हाइट-लेबल करने का अधिकार देता है। यदि आपके पास एक से अधिक खाते हैं तो एक मजबूत क्लाइंट पोर्टल जो समर्थन टिकट जमा करने जैसे सरल कार्यों तक सीमित नहीं है, एक बड़ी बात है।

दोष:

  • अतिरिक्त उपकरण – आप अपने सिस्टम के साथ एकीकृत करने के लिए व्हाइट लेबल पीपीसी को समर्पित संगठन की अपेक्षा नहीं कर सकते। आपको अतिरिक्त उपकरणों के अनुकूल होने की आवश्यकता होगी।
  • न्यूनतम नियंत्रण – व्हाइट लेबल प्रदाताओं के पास पहले से ही उनके सेवा स्तर के समझौते हैं। नतीजा यह है कि आप उनकी प्रक्रियाओं को निर्देशित या संशोधित नहीं कर सकते हैं।
  • संचार – इन-हाउस स्टाफ की जवाबदेही को दोहराने का कोई तरीका नहीं है।

टिप्पणी: आपके चुने हुए विक्रेता के आधार पर यहां नुकसान आसानी से लंबे हो सकते हैं। मुझे लगता है कि व्हाइट लेबल प्रदाता 1. में पूर्णकालिक W2 कर्मचारी हैं जो आपके देश में रहते हैं; 2. आपकी संपत्ति (विज्ञापन खाते, लैंडिंग पृष्ठ, आदि) का स्वामित्व नहीं लेता है, और 3. चैनल-विशिष्ट विशेषज्ञ हैं, जैसे, भुगतान किए गए खोज विशेषज्ञ और भुगतान किए गए सामाजिक विशेषज्ञ।

सफलता के लिए चार टिप्स

ये एजेंसियों के लिए उपलब्ध सबसे आम पीपीसी पूर्ति विकल्प हैं।

आप यह पहचानना चाहेंगे कि कौन सी एजेंसी आपकी एजेंसी को मापनीयता के लिए सबसे अधिक क्षमता प्रदान करेगी।

पीपीसी दुविधा को हल करने के लिए सबसे प्रभावी मॉडल की पहचान करने में आपकी मदद करने के लिए मैंने चार युक्तियां प्रदान की हैं।

1. अपने एफओपी का उचित वजन करें

सबसे प्रभावी विकल्प वह होगा जो आपकी एजेंसी की सबसे आकर्षक पेशकशों की ओर तौला जाए।

दूसरे शब्दों में, जब यह सब कहा और किया जाता है, तो आपके एफओपी पर आपके व्हीलहाउस/फ्लैगशिप पेशकश से संबंधित गतिविधि का प्रभुत्व होना चाहिए।

अपने आप से पूछने पर विचार करें, “कौन सा मॉडल पीपीसी पूर्ति के उत्पादन कारकों को कम करेगा जबकि हमें इसके उत्पादन/डिलिवरेबल्स से लाभ की अनुमति देगा?”

2. सक्रिय रहें

जब इस तरह के अवसरों का सामना करना पड़ता है, तो तत्काल के अत्याचार से शासित होना आसान होता है।

अपने आप को इस बारे में सोचने तक सीमित न रखें कि अब आपकी क्या मदद होगी; अब से 6-12 महीने बाद अपनी क्षमता पर विचार करें।

इसे दूर करने के लिए, कल्पना कीजिए कि अब से 12 महीने बाद, “काश मेरे पास __________ होता,” और फिर उस पछतावे से बचने के लिए उपाय करें।

3. पीपीसी को कम मत समझो

एक एजेंसी के कई पहलुओं का मूल्यांकन किया जाता है, लेकिन कुछ पीपीसी के रूप में महत्वपूर्ण हैं।

उपयोगकर्ताओं की संख्या पर विचार करें Google और Facebook पर, पीपीसी से जुड़े उच्च स्तर के इरादे, और विज्ञापनदाताओं के लिए उपलब्ध मार्केटिंग डॉलर पर बेजोड़ नियंत्रण।

यह डिजिटल मार्केटिंग का एक पहलू नहीं है जिसे आप हल्के में लेना चाहते हैं।

4. अवसर लागत याद रखें

प्रत्यक्ष लागतों को सख्ती से देखने के बजाय, रणनीतिक निर्णय लेते समय अवसर लागतों का सम्मान और कारक याद रखें।

जब हम माध्यमिक प्राथमिकताओं पर जोर देते हैं, तो हम अपनी सफलता में सबसे अधिक योगदान देने वाले अवसरों को शून्य करने से चूक जाते हैं।

इसकी तुलना घटते रिटर्न के व्युत्क्रम से की जा सकती है।

एक आश्वस्त निर्णय लें

जिम कॉलिन्स ने अपनी पुस्तक “फ्रॉम गुड टू ग्रेट” में कहा कि अच्छे निर्णय लेने के लिए आपको तथ्यों का सामना करने की आवश्यकता है।

सिद्ध वैज्ञानिक कानूनों के आधार पर निर्णय लेने की तुलना में ऐसा करने के लिए कम प्रभावी तरीके हैं।

आप आराम कर सकते हैं और कॉल कर सकते हैं कि अर्थशास्त्री वापस आएं।

यदि उचित रूप से क्रियान्वित किया जाता है, तो आप अब से 12 महीने बाद एक गहरी संतुष्टि के साथ देख सकते हैं, यह जानते हुए कि आपने एक समझदारी भरा कदम उठाया है।

यहाँ आपके भविष्य की ओर है, सतत विकास!

और अधिक संसाधनों:


विशेष रुप से प्रदर्शित छवि: गोलूबोवी / शटरस्टॉक





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